介護サービス事業者ガイドブックについて
いつも市民相談に乗って頂いております高齢者支援課の課長から、私の議会質問を受け、介護サービス事業者ガイドブックを作成したとのうれしい報告がありました。
本市ではこれまで、窓口における介護事業所の案内について、事業所名や連絡先、定員等がまとめられた一覧表を市民にお配りしておりましたが、介護事業所の特色など情報発信の拡充について市民からご要望を頂き、平成29年12月の議会質問で取り上げました。
近隣市では、一覧表の配布のほかに、民間業者が作成した冊子を窓口で配布、また閲覧用に配置したり、介護事業者検索システムを導入するなどの現状を踏まえ、本市における今後の取り組みについて質問しました。
その質問に対し執行部からは、情報を必要とする人が、利用しやすい方法で必要な情報を得ることができるよう、情報提供の方法について検討するとの答弁でありましたが、今回、作成されました介護サービス事業者ガイドブックは、介護サービスの利用の流れから、介護サービスの利用のしかた、通所施設や訪問介護・看護などの在宅サービスをはじめ、ショートステイや入所施設といった施設サービス毎の事業者の連絡先情報が纏められているほか、各地域包括支援センターなどの相談窓口が掲載されており、とても見やすい冊子となっています。
更にこの冊子は、民間企業の協力(広告収入)により発行しているとの報告もありました。
介護事業所の特色については、厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」を市のホームページにリンクを貼り、利用できるようにしていますが十分な周知がされていないため、今後、この冊子とともに窓口で案内していくとのことでした。
市民の声を市政にとの信条のもと、これからも全力で働いてまいります。
