公明党 大和市議会議員 とりぶち 優 です。

７月１３日（木）

東北新幹線の最高速度は３２０キロ。東海道新幹線の２７５キロと比較するとかなり早く、なんとなく体感的にも違う気がする。

ところが、列車の本数が少ないことや盛岡や福島での「こまち」や「つばさ」との連結・切離しによる停車時間が長いことから距離に対してのトータル時間は逆に遅くなっているかもしれませんね。

田舎育ちの私にとっては、こののんびり感を楽しく味わっているところです。

さてその３２０キロの新幹線に乗って、今日は会津若松市へ。

昭和１２年に建てられた市庁舎は、神奈川県庁をすぐに思い出してしまいましたが、議場も趣があり、なんだか時代をさかのぼったような雰囲気の中で、最先端の取り組みを行っているしんせつ（親切・新設）窓口業務について、学びました。

簡単ゆびナビ窓口システムでは、市民が申請書に記入することなく、職員の指示に従ってタブレットを操作し、最後に署名するだけのもの。もう一つは、タッチパネル受付サービス。マイナンバーカードを持った方が、コンビに交付サービスと同じ容量で市役所窓口でもできるというもので、これからの時代にしっかり対応していくべきものと感じたところです。

何よりも、職員の皆様のやる気度を感じました。

ご対応いただきました市民課及び議会事務局の皆様、お忙しいことろ、また丁寧なご対応に心より感謝申し上げます。