今年最終の議会が始まりました。
審議される議案は15件です(補正予算5件、人権擁護委員候補者の推薦1件、条例の一部改正4件、指定管理者の指定2件、契約の締結2件、市道路線の認定1件)初日は議案上程後、総務常任委員会に付託された1議案について審査し、本会議にて委員長報告をさせていただきました。
一般質問は14人の議員が通告しており、11月30日(火)から3日間の日程です。私は3番くじを引きましたので、
11月30日(火)13時から50分間の予定で質問に立ちます。
引き続き感染症対策のため、質問時間の短縮と市民の皆さまの傍聴は別室のモニターにより傍聴していただくことになります。インターネットで生中継されますのでご利用くださいhttp://www.kisarazu-city.stream.jfit.co.jp/
私も時々相談を持ちかけられることがありますが、指摘する側もされる側も良い気持ちにはなれませんので、このような相談窓口があるのがわかりましたので、内容によってはご案内をしたいと思います。
公明新聞2021/11/02 4面より
年金、雇用、生活保護など困ったときの「行政相談」
役所の窓口で嫌な思いをしたことはありませんか。相談を断られたり、たらい回しにされたり……。でも、そんな行政に対する苦情や要望、意見を受け付けてくれるのが総務省の「行政相談」です。何か困ったときには、誰でも無料で相談できます。具体的な仕組みを紹介します。
■解決に向けあっせん行う「行政苦情110番」
行政相談とは、国の行政などに対する苦情や意見、相談を無料で受け付け、実際に担当する行政機関とは異なる立場から課題の解決を働き掛ける仕組みです。
2020年度の相談受付件数は約12万件で、相談内容は年金や医療保険、雇用、生活保護などの社会福祉、公共交通機関、道路に関するものなど多岐にわたります。相談先が分からない、窓口では直接言いづらい、役所の対応がひどいなどの声にも対応します。難しい手続きは不要で、相談者の秘密も守られます。匿名も可能です。
実際に相談したい場合、まずは、全国50カ所にある総務省行政相談センター(愛称・きくみみ)を活用しましょう。全国共通の「行政苦情110番」(℡0570―090110 ※電話料金がかかります)にかけると、最寄りのセンターにつながります。面談やFAX、インターネットでも対応。
また、全国の市区町村には「行政相談委員」が必ず1人以上配置されています。より身近な存在として、公共施設で対応するほか、全国17都市(東京23区を1都市として数える)のデパートなどにも窓口が設置されています。
寄せられた相談は、各窓口が該当機関に問題を解決するようあっせんし、相談者に回答する仕組みです。
■一人で悩まず気軽に活用
例えばこんな相談事例がありました。
「勤務先の劣悪な状況について労働基準監督署に相談したものの、管轄外だと断わられた」という相談が「きくみみ」に寄せられました。監督署に連絡し確認したところ、相談内容の一部は労働基準法に違反している可能性があることが分かり、同署として改めて対応することになりました。
コロナ禍による新たな問題にも対応します。経済的理由により、家賃の支払いが困難になった人などを支える「住居確保給付金」の不支給通知を受けた人が、「きくみみ」に相談し関係機関に問い合わせた結果、受給要件を満たしていることが判明。当初の決定が取り消され、受給することができました。また、道路の補修や危険な電線の移設など、暮らしに関わる身近な問題が解決した事例も多数あります。
「きくみみ」では共生社会の観点から、相談窓口での多言語音声翻訳機の導入など、外国人の相談にも対応できる体制を整えています。
総務省では「何か困ったときは一人で悩まず、ぜひ、行政相談を活用してほしい」と呼び掛けています。
「学校トイレの感染症対策と共生社会の実現」〜新型コロナウイルス感染拡大を受けて〜
と題するオンラインセミナーを受講させていただきました。
学校は子どもたちにとって一日の大半を過ごす場所でもあり、災害時には避難場所にもなります。公共施設のトイレの中でも、学校だけは早急に洋式化や老朽化対応をしていただきたい場所です。
全国の学校に対するアンケート調査で、学校施設で一番困っていることの1位がトイレだそうです。早期に求められていることとして、全洋式化と乾式化です。長寿命化計画に基づく改修も進められていますが、20年に一度の単独改修は必須のようです。
その他感染対策なども勉強になりました。学校でよく使用していたみかんネットに入った固形石鹸は菌の繁殖となってしまうことや、非接触の自動水栓化が常識になっていくこと、また先進自治体の学校トイレなどの紹介も興味深い内容でした。改めて長期視点に立ち、わが市の学校トイレについて考えていきたいと思います。













