日々の市民相談活動

平成19年から10年半、市民相談をお受けした件数が5,600件を超えました。「皆様のお声が、私の原点」です。できる事、できない事、すぐしなければいけないこと、計画的にすべきこと。内容は様々ですが、まずは、お話しを聞かせていただくことが大切だと考えています。

そして現場を確認し調査すること。学ぶこと。

新人の頃に、あるご婦人から「どんなに経験を積まれても、しっかりと聴くことを忘れないで」との言葉を今も大切にしています。

これからも誠心誠意、頑張ります。