亡くなられた方の手続きを残された遺族が行いますが、苦労が多いので、手続きの簡素化に取り組んで頂きました。
この取組みは高松市とNTT com、STNetが協力して自治体業務のデジタル化を推進する実証実験で、お悔やみ手続きの窓口を1階に設け、テレビ会議システムを活用した取組です。大変、多くの市民の賛同の声がありました。