Archive for 2021年 8月 28日
◆電話リレーサービス好評 ➤➤➤「電話リレーサービス」は耳の不自由な人が電話を利用しやすくなるよう公明党が一貫して推進し、７月からスタートしています。利用者からは「コロナ禍で急に具合が悪くなった時でも電話を使えるので、とても安心だ」と喜びの声が寄せられています。
◆電話リレーサービスは、パソコンやスマートフォンなどのビデオ通話機能を通じ、手話通訳者などの通訳オペレーターが、聴覚障がい者と健聴者の間に入ってオンライン上で通話をサポートする仕組み。今回、24時間365日使える公共インフラとして整備され、警察や消防への緊急通報も可能。
◆同サービスを利用するには登録が必要で、スマートフォンやタブレット端末にダウンロードした専用のアプリで所定の手続きを行うか、必要事項を記入した書類をサービス提供機関である「日本財団電話リレーサービス」に郵送。登録が完了すると、050から始まるサービス専用の電話番号が付与され登録料は無料ですが、通話料は別途発生します。
◆公明党は、2012年から関係団体と意見交換を重ね、昨年6月には同サービスの公共インフラ化に向けた法律を成立させるなど、電話リレーサービスの実現を強力に推進してきました。
