【実績編：行政デジタル化と窓口サービス】
▶行政手続のオンライン化やオンライン講座の開催。
▶マイナンバーカードを利用した「書かない窓口」を導入。
▶高齢者をサポートするスマホ教室開催。
▶「お悔やみ手続き支援」が夏頃からスタート！
※御家族を亡くされ“何度も手続きのため何度も市役所を往復した”とのお声がカタチに。