本日（5月20日）の公明新聞（6面）に掲載されました。
窓口の円滑化のためのフロアマネージャーを増員、自動受付機の導入やインターネット上で待ち時間の分かるシステムの導入を開始しました。21年度には申請書一括作成システムが導入されます。