昨年の4月から新たに運行が始まった金山22系統 高畑発右・左回りのバスが最終の停留所である戸田バス停を通らないことから地域住民から大きな苦情がありました。
私は、昨年の4月、7月、今年の1月と交通局に対して戸田バス停を通るよう申し入れをいたしました。特に、1月にはバスが戸田バス停の中を本当に回転することができるかどうか図面を広げて検討するよう指示いたしました。その結果、駐輪場などを工事することでバスが回転することがわかり今秋その工事を終えて11月1日より経路変更が実現し戸田バス停の中をバスが通れるようになりました。
地域住民の皆さんはに大変喜んでいただきました。これからも地域の声を実現できるように頑張ってまいります。
昨日、ご主人を亡くされた奥さんから電話があって、年金事務所の対応が大変悪いとのことでした。
私はお話しをお聞きして納得できなかったので本日、直接年金事務所へ行ってその苦情を申し伝えました。先方は副所長と、お客様相談室の室長が出てきました。
問題の一つはご主人を亡くされた奥さんに対応した年金相談員(アルバイト)が年金番号を聞いていなと上司の室長に報告しているのです。確かに言った言わないとの論争は常ですが、戸籍謄本、子ども在学証明書などをその相談員から集めるよう指示されたと言うことは然当ご主人の年金番号聞いているからこそそうした年金の受給に必要な書類を集める指示ができるのではないでしょか。
いずれにしても、今回の年金事務所の対応については納得のできるまで取り組んでまいります。
それは、ご主人を亡くされて心が折れている奥さんが遺族年金を子どもたちのために頂けないかと必死に相談しているにもかかわらず、あまりにも不誠実な年金事務所の対応に腹がったことと、こうした事が他の方にも行われているのではないかとの不審からでもあります。
納得いく説明が得られるまで頑張ってまいります。















