東京ディズニーリゾート サービスの基本理念
~~学校経営の参考に~~
教育体験推進担当松本 浩一マネージャーによる講演会がありました!
夢がかなう場所 オープン以来、遊園地ではなくテーマパーク「楽しみながら学ぶ」東京ディズニーリゾートのサービスの基本理念だそうです!
二万人のキャストが、全てのゲストへハピネスを提供する・・・とういう想いだそうです!
S -SAFETY 安全
C-CONRTESY 礼儀ただしさ
S -SHOW ショー
E -EFFICIENCY 効率良く動く
ハピネスが提供できるアクションを起こす!
一人ひとりキャストの行動に責任を持って役割を果たすなど、考えさせられることばかりでした!
ありがとうございましたm(__)m

