ラグビーワールドカップ2019まちづくり特別委員会の行政視察は高山市役所を訪れ
「外国人旅行者の受入環境整備について」ご教示を賜りました。
高山市内の総生産は、第三次産業となる観光業が７割に迫る６６％となっており国際観光に向けて戦略的な取組みに「目から鱗」でありました。
観光客数も平成２７年度で４３４万人の方々が訪れました。観光パンフレットは８言語(ホームページでは１１言語)で用意され外国人観光客が街を一人歩き出来る様な仕組みが縷々「おもてなし」として環境整備されておりました。
特筆すべき事が２点ありました。
①海外戦略ビジョンが３点に明確化され高山市単独で展開する計画実施ではなく周辺自治体との連携を丁寧に進めながら訪日客の皆様に点から線に繋げて行く心配りが出来ていることでした。その事により各地域の特性や観光資源を有効に利用して消費拡大を図っておりました。
②無料Wi-Fiの整備とフェイスブックによる端末を利用して情報発信から利用者からのアンケート調査を実施しての「分析力」が特筆しておりました。
他にも「消費を促す施策」「通訳ガイド育成」などなど細やかな戦略を推し進めていました。
大変に貴重なお話しを聞く事が出来ました。担当の皆様お世話になりました。
大変にありがとうございました。
高山駅から電車を乗り継ぎ(富山駅→長野駅→熊谷駅)熊谷市へ戻ります。