2021年 3月 23日
- 新型コロナウィルスの感染防止で窓口にスクリーンが設置され、会話が聞きづらくなっております。一部の自治体では、耳の遠い高齢者や軽度の聴覚障がい者とのコミュニケーションを円滑にするため、窓口に「対話支援機器」を導入しています。マイクと指向性のあるスピーカーを組み合わせた機器で、マイクで話す職員の声が利用者がよく聞こえるようになります。利用者がスピーカーを自分の方に向ければ話の内容が他に漏れにくいといいます。高齢者や障がい者の相談窓口に置くように、高崎市に働きかけていきます。
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