高崎市議会　丸山覚

• 　聴覚障がい者　みんなの喜び
• 　耳の不自由な人が電話を利用しやすくする「電話リレーサービス」
  を制度化する聴覚障害者等電話利用円滑化法が６月５日成立しました。
• 電話リレーサービスは、手話通訳者などの通訳オペレーターが、聴覚
• 障がい者と健聴者の間に入って通話をサポートする仕組み。

• インターネットやスマートフォンなどのビデオ通話機能を通じ、手話
• や文字で仲介することで、電話による即時・双方向の意思疎通を可能
• にする。この度、公共インフラとして制度化するための法整備が実現
• したことにより、２４時間・３６５日、サービスが提供される。
• 総務省は２０２１年度中のサービス開始をめざす。

• 　全日本ろうあ連盟の石野富志三郎理事長は、電話リレーサービスの法
• 整備が実現したことについて、「耳の聞こえない人、みんなが大変に喜
• んでいる。海外では実現しており、ぜひ日本でもと思っていた」と喜び
• を語った。また、「聴覚障がい者にとっては電話は遠い存在だった。聞
• こえる人にお願いしており、いつも歯がゆい思いだった。ファックス
• などは一方的で、即時的にやり取りできず不便を感じていた」とこれま
• での心情を吐露した。

□案内パンフレット　電話リレーサービス