【避難所でのお知らせ絵カード】について質問

福祉防災難聴者への支援 / 2021年6月5日

地域住民らとの情報伝達支援ツールとして豊橋手話ネットワークが作製した「避難所でのお知らせ絵カード」は、誰にでも伝わるように「支援物品を配ります」など場面を絵と文字で説明するカードです。配備して頂けるよう要望しました。

【答弁要旨】
文字や絵を見せることによって情報を伝える「避難所でのお知らせ絵カード」につきまして、導入に向けて検討したいと考えています。

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自助の取組みとしては、外国人のためにできることでは、以前にも紹介しましたが、国が作成している無料のスマホアプリ・翻訳ツール・ボイストラ（VoiceTra）は、話しかけると外国語に翻訳してくれる音声翻訳アプリで３１言語に対応し、ダウンロードもご利用もすべて無料です。

こうしたアプリを自助の備えとして個人のスマホに準備して頂くように広報等で広く周知をお願い致しました。

【薬の情報伝える絵カード】を質問

福祉防災難聴者への支援 / 2021年6月5日

薬に関する絵カード

【薬の情報伝える絵カード】

豊橋手話ネットワークが作製した「薬の情報伝える絵カード」は、豊橋手話ネットワークの防災対策委員会が豊橋市薬剤師会の協力を得て今年２月に作成したものです。

処方する薬の種類・効能や服用時間などの説明をはじめ、アレルギーの有無、ジェネリック医薬品の希望や生活習慣などに関する質問が絵や文字で表記され、状況に応じて聴覚障がい者が看護師や薬剤師らとコミュニケーションを取れるよう工夫されています。

例えば、①熱がある ②吐いた ③痛いなど六つの症状の絵があるカードで自身の体調を伝えたり、胸部や腹部など１９カ所の部位を示した全身図を使って、どこに症状があるかを訴えたりできるものになっています。

狛江市でも聴覚障がい者の方や耳の聴こえが悪い方と情報共有のツールとして取り寄せて活用する事はできないか伺います。また、外国人も使える多言語版についても検討できないか伺います。

【答弁要旨】
聴覚障がいの方などとの絵による情報共有は、避難所でのツールとして有効であると認識してございます。「薬に関する絵カード」につきまして、導入に向けて検討したいと考えています。

令和３年第２回定例会・一般質問

議会 / 2021年6月4日

本日（６／４）に一般質問を行いました。

次の内容を質問しました。

１．聴覚障がい者支援の推進について

（１）避難所における聴覚障がい者支援について
ⅰ）薬の情報伝えるえカード
ⅱ）避難所でのお知らせ絵カード
（２）窓口でのAIボイス筆談機の活用について
ⅰ）窓口でのこれまでの対応について
ⅱ）話しかけるだけで文字になる筆談機の活用について

２．生活習慣病に関する予防・健康の気づきを与える取組みを
（１）糖尿病性腎症重症化予防について
（２）ナッジ理論の活用について
（３）ナッジ等を活用した健康診断・健診勧奨について
（４）健康づくりの推進について

AIボイス筆談機をご利用ください

広報福祉障がい者関連難聴者への支援 / 2021年6月2日

＜令和３年６月１日号２面（1319号）＞
AIボイス筆談機をご利用ください
聴覚に障がいのある方も安心して市役所を利用できるよう、２階総合案内窓口にＡＩボイス筆談機を設置しています。利用を希望される方はお気軽に総合案内窓口職員へお声掛けください。

狛江駅頭よりスタート

街頭演説 / 2021年6月2日

狛江駅前にて狛江市議会公明党４名で街頭演説からスタートしました。

都議会公明党の狛江市における実績について紹介。

防災については特に野川の浚渫（しゅんせつ）工事は狛江市部分は完了したことをご報告しました。そして、コロナ対策としてワクチン接種についての取組みをご報告しました。

野川河床の整備範囲の現状

野川 / 2021年5月30日

野川河床の整備は狛江市部分は完了しました。

改めて野川の歴史を振り返ってみました。

昭和２５年以前は、国分寺崖線の湧き水を集めて流れる野川は、小足立、覚東、和泉、岩戸など流域の水田の灌漑かんがいに利用されていたそうです。

その後は、水害が頻繁に発生していたことから、その後新水路の完成と、公共下水道の完備で野川による狛江市内での水害はなくなったと記されています。

【台風と野川の洪水】

現在の狛江市北端を流れる野川が完成したのは昭和４４年。

現在は、旧野川の地下は下水道、地上は野川緑地公園として昭和５２年に再生しています。

【野川の改修】

魚や野鳥が生息しやすい配慮がいくつも行われています。

自然と共存する川として「野川」は、まさに再生を続けています。

耳の聴こえに配慮した接遇

福祉障がい者関連難聴者への支援 / 2021年5月17日

狛江市総合案内所（耳の聴こえに配慮した接遇）

狛江市役所・本庁舎では、新型コロナウイルス感染症対策と共に、耳の聴こえに配慮した接遇を行っています。

来庁者と受付担当者の間に飛沫防止のためのアクリル板が設置されています。

狛江市役所では、声の聴こえが悪くなるため、小型のマイク・スピーカーを設置して、両方の音声を大きく聴こえるように対応しています。

また、ただ話しかけるだけで文字になる、進化したAIボイス筆談機を設置することで、耳の遠い方にも安心して会話できるように配慮した接遇を心がけております。

狛江市総合案内所

まちなか実績（№５４）

【まちなか実績】 / 2021年5月12日

これまでの実績をGoogle Map に埋め込んだ「まちなか実績」に追加しました。どうぞ、ご覧下さい。

→【まちなか実績】

Google Map上の№５４をクリックしてご覧下さい。

まちなか実績(No.54)
2021/05/12　５／９（日）に岩戸北３－１０先の「あぶない！とびだし」看板の結束バンドが取れてしまい、看板が見れない状況になっていました。翌日の月曜日に担当部にお願いしたところ、当日に対応をして頂けました。近隣の方からは、迅速な対応に感謝のお言葉を頂きました。ありがとうございました。