狛江市議会議員 小野寺かつき

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耳の聴こえに配慮した接遇

福祉 障がい者関連 難聴者への支援 / 2021年5月17日

狛江市総合案内所(耳の聴こえに配慮した接遇)

狛江市総合案内所(耳の聴こえに配慮した接遇)

狛江市役所・本庁舎では、新型コロナウイルス感染症対策と共に、耳の聴こえに配慮した接遇を行っています。

来庁者と受付担当者の間に飛沫防止のためのアクリル板が設置されています。

狛江市役所では、声の聴こえが悪くなるため、小型のマイク・スピーカーを設置して、両方の音声を大きく聴こえるように対応しています。

また、ただ話しかけるだけで文字になる、進化したAIボイス筆談機を設置することで、耳の遠い方にも安心して会話できるように配慮した接遇を心がけております。狛江市総合案内所

狛江市総合案内所