狛江市役所の総合案内での「耳マーク」小型ストラップの対応について掲載した記事を見て頂いた方からご連絡があり、「聞えのリクエスト」カードが１０月から設置されましたとのことで確認させて頂きました。

これは、

□　筆談

□　手で合図

□　大きめな声で

□　口元を見せて

□　ゆっくり話して

□　手話通訳

以上の６つからチェックして窓口の対応方法を選択できるようになりました。

また、伝えたいことを記入できる欄も用意されていて、コミュニケーションの充実をしやすくなりました。

さらに、感染防止対策のマスクで声が聞こえづらいことに対応できるようにマイクも設置され、円滑なご案内ができるようになりました。