平成１９年４月２日（月）にオープンしました川口市パスポートセンターは、連日たくさんの市民の皆さんがご利用いただいております。来館者はすでに２２００人を越える盛況ぶりで、これまでさいたま市まで行って申請をしていたものが近くで申請できるようになり、より便利になったとの声を数多く頂いております。今回の視察では実際の業務での問題点や今後の課題などを話し合いました。