1日に開設された新型コロナウイルス専用電話窓口は10日から回線が倍になる予定。これも先月20日に公明党県議団が行った緊急要望の際「増加が見込まれる電話相談の体制を強化すること」との内容が反映されています。以下、埼玉県ホームページから抜粋します。
曜日や時間帯によって異なる相談先を一本化し、一般的な相談のほか、感染が疑われる場合には専門外来につなぐ帰国者・接触者相談センターを御紹介するなど新型コロナウイルス感染症に関する御相談に一元的に対応しています。ただし、学校の臨時休業等に伴う相談を除きます。
電話番号:0570-783-770
受付時間:24時間(土日・祝日も実施)
※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方は、FAXを御利用ください。
(FAXによる御相談の場合、回答までにお時間をいただく場合があります。)
保健医療部保健医療政策課 ファクシミリ:048(830)480
学校の臨時休業等に伴う電話相談窓口(3月15日まで)
小学校、中学校、高等学校等について臨時休業が国から要請されたことを踏まえ、学校、保育所、放課後児童クラブの対応について以下の相談窓口を設置しています。
受付時間:8時30分~17時15分(土日含む)
小学校・中学校・高等学校の臨時休業について
教育局総務課 電話:048(830)6615、048(830)6713
ファクシミリ:048(830)4950
保育所・放課後児童クラブについて
福祉部少子政策課 電話:048(830)3322
ファクシミリ:048(830)4784