松本市観光大使が語る「信州と松本の観光シンポジウム」が開催されました。5名の観光大使と関係者によるパネルディスカッション。観光も量から質へ。インバウンド観光にどの自治体も力を入れている。これからは、お客様が何を求めているかマーケティングが必要。1カ月経っても忘れない感動をお客様に。それが、おもてなし。
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