相談より雑談の方が本音を引き出すには大事なことも。支援感を最初から醸し出すと、当事者から引かれる場合も。

また、世の中、ロボットやAI導入が進む中、敢えて弱いロボットが注目⁈共感が得られるケースも。なんとなくわかります、完璧さは逆に同感できないこともあるのかなあと。

そういう意味では人間の曖昧さや弱みは逆に寄り添い感を醸し出し、求められるケースも少なくないと思います。

滋賀県で開催中の生活困窮自立支援全国大会で聞いていて感じたこと。