軽井沢ホスピタリティ講演会ユニバーサルを学ぶ
今日は午後から中央公民館にて、観光協会主催で「軽井沢ホスピタリティ講演会、ユニバーサルを学ぶ」 にて第一部は「旅館集客20倍を実現したバリアフリー観光の秘密」、こちらは私は間に合わず聞けませんでしたが、第二部の「補導犬ってなに?」の時間にはなんとか間に合いました。本日は、車いすの方、目の見えない方への声がけや、補導犬へのさわる際のユーザーさんへの声がけなど勉強になりました。簡単な手話ができるだけでも、気持ちが落ち着くということで、「拍手」や「ありがとう」、「こんにちは。」など手話も学びました。本日も公認の手話通訳士さん見えて下さいました。ありがとうございました。災害時には、携帯電話に文字を打っても良いし、紙に文字を書いてもらうだけでも、障がいを持った方は安心するとのことでした。軽井沢町が障がいを持つ方にやさしいまちづくりをして頂けるように私も頑張ります。










