１０月４日から６日まで区議会企画総務委員会の行政視察に行ってまいりました。

　①１０月４日
　　　京都府城陽市
　　　　　　　 調査項目：行財政改革（地域経営改革プロジェクト）について
　　　　　　　 所　 見    ：地方都市は2004年～2006年の三位一体の改革により、地方交付税が大幅に削減されたのに
　　　　　　　　　　　　　　加え、長引く不況で厳しい財政運営が続いていることは容易に推察できる。ある意味東京のよう
　　　　　　　　　　　　　　な都市部以上に行革に取り組 む姿勢がよく理解できた。
　　　　　　　　　　　　　　とりわけ、仕事レスキューシステム（職務の可視化、共有化で業務の質的な向上を図るとともに、
　　　　　　　　　　　　　　市民もふくめ事業の学習ができるシステム）はただちに効果が出ないかもしれないが、中長期的
　　　　　　　　　　　　　　には、業務の効率化や市民との協働事業もふくめた業務の質的な向上すすみ、市民の行政に対
　　　　　　　　　　　　　　する信頼度が高まるのではないかと感じた。

　②１０月５日
　　　愛知県春日井市
　　　　　　　 調査項目：安全・安心まちづくり施策について
　　　　　　　 所　　見  ：「自分たちのまちは自分たちで守る」との意識が高く、平成５年に「安全なまちづくり協議会を設立
　　　　　　　　　　　　　　したとのこと。 なかでも、安全アカデミーは著名な講師を招いての講座で市民の意識啓発に大き
　　　　　　　　　　　　　　く寄与していると思われた。ただ、残念なことに平日の開催のため、受講者に高齢者が多く、もう
　　　　　　　　　　　　　　少し若い方にも受講してもらいたいとのこ とだった。その他の各種の事業を通し、全体として安全
　　　　　　　　　　　　　　なまちづくりを構築するためにボランティアで活動する方の多さと意識の高さは見習うべきと思う。

　１０月６日
　　愛知県安城市
　　　　　　　 調査項目：行政改革「行政品質方針～ＩＳＯ９００１認証」について
　　　　　　　 所　　見  ：安城氏は豊田市からほど近く自動車関連産業が集積しており、財政力は墨田区よりはるかに高
　　　　　　　　　　　　　　い。その意味では、市民サービスをより向上させるためにＩＳＯ９００１を取得し、行政品質マニュ
　　　　　　　　　　　　　　アルを作成し、職員からの提案も毎年増えているそうなので効果があったといってよい。ただ、Ｉ
　　　　　　　　　　　　　　ＳＯ認証は取得だけではなく維持にもコストがかかる。既に出来上がったマニュアルを時代に応
　　　　　　　　　　　　　　じ、進化させるスキルを職員の方がすでに身につけていると思うので、毎年発生する維持費を別
　　　　　　　　　　　　　　な用途に使うことを検討してもよいのではないかと感じた。

 

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視察先の各自治体の担当者の皆さま、大変お世話になりました。また、ありがとうございました。