ワンストップ相談窓口
今日の公明新聞に「ワンストップ相談窓口」「福祉サービス一体化で整備」
と題して、介護、保育、障がい者や困窮者支援等、複数の福祉サービスを
一体的に提供する仕組み作りに向けて、厚生労働省は17日、ビジョンを
策定した。
様々な福祉ニーズに応える「全世代・全対象型」の支援を行うため、
全ての生活相談をワンストップで受け付ける窓口を自治体ごとに整備する
事などを盛り込んだ。との記事が掲載されていた。
今は、赤磐市も「総合案内」や「くらし安全課」等、少しづつ改善されいて
いますが、私も、議員になり役所の縦割り対応に疑問を感じ、ワンストップ窓口
の必要性を何度か一般質問させていただいたことがあります。
行政サービスの中で、必要なことであると感じます。
この厚生労働省の取り組みを注視していこうと思います。