東松山市では『障害のある人や高齢の人が暮らしやすいまちは、全ての人にとって暮らしやすいまち』と考え、障害のある人もない人も、すべての市民が地域社会の中で安心して、自分らしく暮らせるノーマライゼーションのまちづくりを進めています。

これまで、『福祉』は高齢者、身体障害者、知的障害者、精神障害者、児童というように法律や制度、サービスまで対象者別に作られてきました。このような「縦割り」の仕組みは、支援を必要としている人にとって、利用のしにくさがあったのではないかと思います。

障害のある人や、ケガや病気などで支援が必要な人など、誰もが身近な場所で相談ができ、必要なサービスを受けることができれば、住み慣れたまちで安心して暮らし続けることができるかと思います。総合福祉エリアでは、利用者本位の考え方に基づき、総合相談センターの設置など、これまでの「縦割り」の仕組みを改め、誰もが利用できる「ユニバーサルな支援」の仕組みづくりを進めています。