羽村市議会議員　　　　いしい尚郎

【今日の出来事】

９月議会２日目。

６人の議員による一般質問が行われました。

今回公明党として取り上げた質問を順にご紹介いたします。

【一般質問】

最初は、「孤立を防ぐ『断らない相談』体制の確立を」です。

相談内容が多岐にわたる場合、問題ごとに個別の担当窓口を回っているうちに困窮者の心が折れ、孤立を深めることさえあります。

ここに、どのような相談でも「断らない体制が」求められる理由があります。

公明党は本年５月、就職氷河期世代などへの支援を求めた「令和時代の人財プラン」を政府に提出。

この中で、「断らない相談支援の充実」を求めました。

その結果、「経済財政運営と改革の基本方針２０１９」（骨太の方針）に、「断らない相談支援」の輪を広げることが明記。

（１）このような場合、これまでに市ではどのように対応をしてきたか。

（２）庁内連携や外部団体との連携はどのようになっているか。

（３）困窮された方にどこまでも寄り添う姿勢が大切。一人の担当職員がエリアディレクターやコンシェルジュとなり、相談者とともに部局横断的に動く、あるいは相談者がいる相談室等に交互に担当者が伺い、ともに話を聞き解決していくなど、相談者第一の対応を考えてはどうか。

神奈川県座間市、三重県名張市、秋田県小坂町など、地域団体等と連携しながら、すでに先進的に取り組んでいる自治体がある。

このことから、スモール・スタートから、まずは動き始めることが重要として、困窮された方にどこまでも寄り添う取り組みを進めてはどうかと質問しました。

【今日の公明新聞から】

昨日の市民相談、年金生活者支援給付金のことでした。

対象者には、日本年金機構から緑色の封筒が届いております。

１０月より毎月最大５０００円の上乗せがあります。

早めの手続きをお願い致します。

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