八王子市は新型コロナウイルス感染症に関する総合コールセンターを立ち上げ、４月13日（月曜）に運営開始します。受付時間は８時30分〜17 時。平日、土日祝日の別なく当面の間、運営します。

新型コロナウイルスのコールセンターは感染症の予防、症状に関する問い合わせを中心に運営してきましたが、緊急事態宣言の発令を受け、13日以降は学校・保育、生活支援、資金支援などを含む多岐にわたる問い合わせに応じることになります。

電話番号はこれまでのコールセンターと変わらず042-620-7253。回線数を倍の10回線に増設して対応します。
八王子市議会公明党は３月２日、４月10日と二度にわたって新型コロナウイルス感染症対策に関する緊急要望を提出しており、その中で要望していた項目の一つが、ここで実現することになりました。今後も市民の皆様のお声に耳を澄ませ、行政につなげてまいります。