デジタルで拓く豊かな暮らし
福島市地域情報化イノベーション計画ではデジタル化を推進する基本目標として「本市が抱える様々な課題の解決や、新しい生活様式に対応した行政サービスの提供、市民とともに創る共創のまちづくりなど、様々な取り組みに時代を捉えたICT技術を積極的に活用し云々」とあります。まさに市民においては利便性の向上、そして行政事務においては効率化することにより職員が創造的な業務に力点を置くことができることです。その結果として市民に大きな利益をもたらさなければなりません。
同計画の基本方向2「ICTを活用した市民生活を豊かにするまちづくりの推進」においてデータ利活用環境の充実と共創のまちづくりを重点推進施策としています。すなわち市ウェブサイトにオープンデータのページを開設し、統計情報や施設情報を公開しています。またふくしまeマップを開設しハザードマップなどの地理情報を公開しています。同計画には「データの利活用は市民生活の課題解決等に大きく寄与することが期待される」とあります。
私も全く同感であり本市が持つデータを資源と捉え、それを最大活用することが大事であります。データに基づき客観的にやる。この技術でGAFAM等巨大IT企業は巨額の利益を上げていますが、自治体がそれを行えば地域に利益をもたらすことができます。
市が持つデータは個人情報も含みますが、これをオプトインによりデジタルに役立つデータとすることができます。つまり市税や健康に関する情報など個人の情報を活用しパーソナライズされたサービスを提供できる。例えば児童手当の現況届など申請が要らなくなるなどですが(現在児童手当の現況届はマイナンバーカードによりオンライン申請できる)、個人情報ですのでデータ利用にはハードルがあります。これをオプトインつまり信託方式でデータを活用し、その結果市民にメリットが目に見えれば市民の協力も得られやすいと考えます。
福島市においてもオプトインで個人がデータを提供することにより市民一人一人にパーソナライズされた行政サービスが提供できると考えます。




