「土手の雨水対策を行っていただいたものの、防水シートが老朽化により破れ、ヌルヌルし、除草などの維持メンテナンスをする際、転倒することが多く大変困っています」との市民相談をいただき、東区役所地域整備課に働きかけ、防水シートをコンクリートに替える雨水対策を行いました。「これで安心して暮らせます」と地域の皆様から喜びの声が寄せられました。（香椎２丁目４３番地付近）

「交差点進入の際、一旦停止して気をつけてはいますが、優先車両がスピードを緩めず、交差点に進入してくるため、事故が頻発しているので困っています」との市民相談をいただき、地域と連携し、東区役所地域整備課に働きかけ、『交差点注意』の注意喚起の路面表示を行い、交差点の安全対策を強化しました。「これで安心して通行できます」との地域の皆様から喜びの声が寄せられました。

「今回は何とか人命救助ができましたが、あと数秒遅ければ人身事故につながっていました。『非常ボタン』を探しましたが、この付近の踏切には設置されていませんでした」との人命救助に係る貴重な情報が寄せられたため、ＪＲ九州に要望を行った結果、１１月１８日に『非常ボタン』が設置され、踏切の安全対策が強化されました。「これで安心です」と地域の皆様から喜びの声をいただきました。

「整形外科前の歩道の側溝の金属ふたの目が粗く、杖が入り込んで、患者、特に高齢者や障がい者の方が大変困っているので何とかしてほしい」との市民相談を受け、東区役所維持管理課に働きかけ、この付近の歩道の側溝の金属ふたを目の細いものに取り換えました。「これで安心して通行できます」と地域の皆様から喜びの声が寄せられました。

「丘陵地の雑草が伸びて困っているので何とかしてほしい」との市民相談を受け、地域と連携し、東区役所維持管理課に働きかけ除草を行いました。「これで安心して生活できます」と地域の皆様から喜びの声が寄せられました。

「高齢者の方が公園に降りる階段で足を滑らせ３人を巻き込む大けが発生したので、公園階段に手すりを早急につけてほしい」との地域からのご要望を受け、東区役所維持管理課に働きかけ、松葉谷公園に手すりを早期に設置しました。「これで安心して公園階段の昇り降りができます」と地域の皆様から喜びの声が寄せられました。

「線路で隔てられた和白２丁目と４丁目を結ぶ抜け道で、特に狭隘のトンネルを利用するバイク自転車が多く、この角（コーナー）で、車との接触事故が多発しているので何とかしてほしい」との市民相談を受け、東区役所地域整備課に働きかけ、当該コーナーにカーブミラーを設置しました。「これで安心して通行できます」と地域の皆様から喜びの声が寄せられました。

「急な坂で見通しの悪い三叉路、カーブミラーはついているが片面のみでは危ないので、両面にしてほしい」との市民相談をいただき、東区役所地域整備課と連携し、両面カーブミラーに改修しました。「これで安心して通行できます」と地域の皆様から喜びの声が寄せられました。

「高齢者等の車が逆走して事故の危険性が高いので何とかしてほしい」との市民相談を受け、港湾局に働きかけ、車の逆送防止標識を設置しました。「これで安心して通行できます」と地域の皆様から喜びの声が寄せられました。

和白・塩浜⇒志賀島小学校方面行きの西鉄バスのダイヤが１２時台に一本もなく、午前中に和白・塩浜界隈で病院や買物を済ませた住民の方々から「ちょうど良い帰りの便がなく、１時間も待たなくてはならないので、大変困っています」との市民相談を受け、西鉄本社に出向き、「地域（市民）要望書」を提出し、働きかけを行った結果、１０月１日付のダイヤ改正で１２時台のバスが運行する運びとなりました。「これで安心して日常生活を送ることができます」と地域の皆様から多くの喜びの声が寄せられました。