2017年 3月 9日
ふじみ野市は、 今日も良く晴れて気持ちの良い1日でした。
春の日差しなのか時間が経つごとに窓ガラス越しの気温も上昇して室内も暖かくなります。
益々、春が近づいてきます。
今日も午前中から 市役所で福祉・教育常任委員会の準備と一般質問の準備をしました。
夕方に、議会用ネットワークの工事関係で業者の方が入られたので同席させていただきました。
構内に設置された通信設備は充分な能力が出ていない様で施行状態の比較調査を実施されたようです。
工事業者の方も同伴されて設置環境を可能な範囲で確認して頂きました。
通信関係の 事業者の方と設備工事の方と納入責任について守備範囲が異なるため全体のコーディネーターが必要になります。
大きな工事であれば現場管理者を（代理人）などを立て全体の調整管理を行っていただくのですが・・・。
庁内の管理者責任者（若しくは受入れ時の決裁責任者）は誰なんだろう・・・。
ICTを活用し地方行政を 変えたい等の見出しを見ると予算も必要になることから積極的でない場合がある様です。
でも一番に恩恵を受けることが出来るのは、住民サービスを利用される市民の皆さんと職員の方々です。
にもかかわらず投資に関しては及び腰となるケースが散見されます。
庁内の情報システムが 整えば、コンビニエンス・ストアとの契約なども必要ですが「行政サービス」をコンビニで受けることが可能になります。
本市では電子決裁的なサービス事業について対応できていない様です。
これから広げられるように提案活動などを行うのが私たちの仕事です。
何にしてもメリットは利用者の方々へ提供される効率改善になることです。
例えば住民票、印鑑登録証明書や 戸籍謄本、納税証明書などが市役所まで行かずに受付時間枠も広がり休日対応なども可能になるんです。
市役所は人件費コストが軽減され、コンビニとの契約手数料や機材の初期投資費用との差額が負担分となります。
市民目線で見るならば空いた時間で他の業務へ労力を分散できれば市民にとってはプラスとなります。
あなたの街でも 電子自治体が運用されれば生活の中で制約を受けていた仕事が少しですが減ることになります。
官民が協業することで実現できる仕組みは、まだまだ無尽蔵に眠っているんです。
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