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ふじみ野市 島田 和泉
izumi-s-koumei@friend.ocn.ne.jp
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とても暑い1日が 終わります!
朝方は曇った空でスタートし、降るのかなぁと心配もしましたが、徐々に晴れ間が広がり気付けば夏日に!
温度差が広く感じます、体調の管理に注意が必要ですね。
今日は、ふじみ野市公明党会派4名で、 ふじみ野駅西口にて街頭活動をさせていただきました。
何と5時30分からスタートさせていただきました。
朝の出勤時に、お忙しいところお騒がせいたしました。
昼間の時間帯で 地域内を回らせて頂きました。
しかし、暑かったですね、昼間の気温は30度近く、関東圏の一部では超えたところもあったようです。
おまけに夕方ころには土砂降りやヒョウが降ったところまであったようです。
日本を訪れる外国人旅行者は、 年間2000万人に迫る勢いです。
そんな中、「訪日客のマナー向上を呼び掛けて」と題した投稿が、新聞などに多く寄せられているようです。
いま各地で外国人旅行者の行動によるトラブルが目立っているようです。
他人を気遣う日本のマナーを、旅行者にどう伝えるかが問われています。
投稿は、訪日旅行者が増えていることを 「喜ばしい」としつつも、京都在住の方から「自宅前をにぎやかな外国語の会話が飛び交い、表札を撮影されるなど、怖い思いをすることも増えている」とのことです。
訪日t旅行者が訪れる主要な都市のホテルや旅館を対象に実施した日経リサーチのアンケートでも、「習慣やマナーなどの違いから、4割弱の施設で過去に問題が起きている」という結果となっているようです。
「浴場の湯船の中で体を洗う」「トイレの水を流さない」「バイキングの料理を持ち出す」。
多様な国からの旅行者が増えているが、英語以外の言語に対応できている施設は2割に満たない状況です。
トラブルの原因のほとんどは説明不足によるものとみられています。
文化や習慣のちk買いを理解し、日本のマナーを丁寧に発信する力が問われています。
訪日旅行者の約7人に1人が 訪れるのが京都市です。
11月末の紅葉シーズン、JR京都駅構内にある京都総合観光案内所には、多くの旅行者の姿があります。
ここに置かれているのは、無料観光誌「Why KYOTO?」があります。
中を見ると「京都のマナーが紹介されています。
発行は株式会社リーフ・パブリケーションズで、京都市産業観光局が企画段階から参画し、マナーに関するページを作ったそうです。
同市では、トイレの使用方法を周知するための 啓発ステッカーや、世界最大の旅行情報サイトを運営するトリップアドバイザー株式会社と協力しリーフレットを作成するなど、マナー啓発の本腰を入れています。
同市担当者は「京都を深く楽しんでもらうために、訪日旅行者を気持ちよく受け入れるためにマナーのトラブルは取り組みを着実に進めることで解消していくと思うと話しています。
民間の事業者は、旅行社大手のJTBが ホームページ「ジャパニカン」で日本のマナーを紹介しているほか、成田空港株式会社がスマートフォンアプリ「TABIMORI]を開発し日本の生活習慣を分かりやすく紹介しています。
訪日旅行者の呼び込みに力を入れる観光地は、こうした民間との協力が対策のカギとなりそうです。
日本観光局は中国人向けホームページ内にて4コマ漫画を掲載開始しました。
「日本人は行列すき?」といった具合に、日本の慣習を紹介しています。
2015年4月、約4年ぶりの第7回となる 日中韓の観光担当相会合が開かれました。
3国間の人的交流を2020年までに3000万人まで拡大することを目標に掲げた共同声明を採択しました。
この中で、各国の生活習慣等の違いに起因するトラブルなど観光課題の解決に向けた取り組みを、3国が連携して推進することが盛り込まれたそうです。
やはり官民が一体となって問題解決を 進めていくことが現場の意見が尊重されることに繋がるかも知れません。
バラバラな動きでは、更にトラブルを引き起こすことにもなりかねません。
訪日観光客のインバウンドに関しても日本の経済にとっては大きな市場を形成しており疎かにすることは出来ない状況です。
日本を理解していただき 楽しんでいただくためにも、文化を形成している根幹を理解いただくことが重要なのでしょう。
これは、私たち日本人にも言えることで諸外国でのマナーについても忘れないようにしたいものです。
(#^^#)

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