Archive for 2017年 5月 24日
代表番号恐怖症
ちょっと、ぼやきを。
3月末から、今日まで
某生命保険会社へ
何度も電話。
ようやくたどり着いた担当者の方に
改めて、確認したいことが発生します。
代表番号から、まず、かける。
オペレーターにお繋ぎしますと
答えてはくれますが、
それが5分待ち。
人に繋がり、
証券番号、氏名、生年月日を言ってから
初めて聞きたい事を言います。
担当者にお願いしますといっても、
通過儀礼が終わらないと
繋げて下さいません。
担当者の所にたどり着いても
ご本人が違う用件にかかっていたら
かけ直しますと、言われます。
かけ直しが、直ぐとは限らず
私が慌ててプチしても
5コールで終わり。
昨日は、運転中でした。
伝言も有りません。
4月に担当者の方とお話できたのは
奇跡でした。
私は代理です。
相談者の方にかけて下さい❗と、
言われますが。うーん。
代表番号恐怖症になりかけている相馬です。