千葉市議会（花見川区選出）　村尾伊佐夫のホームページ

１、    地上デジタル放送（２０１１年７月移行予定）の対策

について

質問：市所有建築物による受信障害の恐れがある世

帯への対策について

答弁：現在、市有建築物が原因となり、アナログ放送

の電波障害対策を行っている世帯で、引き続き、デジ

タル放送の受信障害が生じる場合には、個別に対応し

て参ります。

２、    市民へのやさしい言葉づかいについて

質問：一部の通知書で使われている「教示」や「処

分」などの法令上の言葉の表示や、また説明箇所の

文字が小さくて、市民にわかりにくいので検討すべ

きである

答弁：必要に応じて、見直しを行って参ります。さら

に、見やすいものとなるよう、文字の拡大やレイア

ウトの工夫が必要であると考えています。今後、予

定されている行政不服審査制度の大幅な改正にあわ

せ、実施できるよう検討して参ります。

質問：相談窓口における、やさしい言葉づかいに関

する取り組みについて

答弁：接客状況の改善すべき点の具体的な指導や、接

遇に関する職場内研修を実施するなど職員の資質向上

に努めています。今後とも、常に市民の目線に立っ

て、市民の立場で考えられる職員の育成に努めて参り

ます。

３、    乳幼児連れの母親の外出時の支援対策について

質問：公共施設内における、おむつ替えや授乳設備の

さらなる普及拡大をすべき

答弁：来年度策定予定の「夢はぐくむちば　子どもプ

ラン」の後期計画の中で検討して参ります。

質問：民間施設の協力に向けた今後の取り組みについ

て

答弁：年度内に設置予定の「子育て支援連絡協議会」

で働きかけて参ります。

４、    資源のリサイクルについて

質問：レアメタルが含まれている使用済みの携帯電話

のリサイクルに関する取り組みついて

答弁：リサイクルシステムの認知度や回収量の向上の

ため、情報誌やホームページを活用し、引き続き啓発

を図って参ります。また、「平成２１年度千葉市家庭

ごみの出し方一覧表」に回収ルートを具体的に示すな

ど、分かりやすく記載したいと考えています。

５、    地球温暖化の対策について

質問：エコポイント事業の普及促進について

答弁：現在、約６千３００世帯が登録され、電気やガ

スの使用量などを環境家計簿に記録し、省エネルギー

事業の実施可能性について「地球温暖化対策協議会」

と共に検討しております。

質問：公共公益施設における壁面緑化の対策について

答弁：来年度、ゴーヤ栽培の実施による公共公益施設

への壁面緑化の拡大と、わかりやすい栽培方法の説明

や講習会の実施など、普及に向けて努めて参ります。

６、    図書館の現状と今後の取り組みについて

要望：これまで以上に、レファレンスの強化や蔵書検

索・貸出しの効率化、利用者のニーズにあった様々な

情報の収集と提供、さらに他館とのネットワーク化な

どに対応できる機能の充実に取り組まれるよう要望し

ました。