一般質問の質問と答弁の要旨
市民サービスの充実の観点から、「くらしの便利帳あさか」の掲載内容について一般質問を行いました。
「くらしの便利帳」は、行政手続きや防災情報、医療機関、子育て情報など、暮らしに役立つ情報を一冊にまとめた冊子で、令和7年12月に最新版が発行されています。電子版もあり、スマートフォンから閲覧できる便利な情報ツールです。
市民の方からも「とても分かりやすく便利」との声がある一方で、高齢者介護事業所の方から「介護事業所の一覧が掲載されていないのは残念」との声をいただきました。
確かに、医療機関や子育て施設の情報は掲載されていますが、介護サービスの情報は掲載されていません。
そこで私は、この「くらしの便利帳」の作成の経緯や掲載内容の考え方について質問しました。
市の答弁では、「くらしの便利帳あさか」は市と株式会社サイネックスが協定を結び発行しており、行政情報や防災情報、医療機関情報など、市民が生活の中で必要な情報を確認できる冊子として活用しているとのことでした。
また、掲載内容については前回の内容をベースに各部署で構成や修正を行っているとの説明でした。
さらに私は、高齢者介護事業所など新たな情報の掲載について、今後内容を充実させる考えがあるのか質問しました。
これに対し市は、「冊子の印刷や配布の費用は株式会社サイネックスが負担しているため、現状ではページ数を増やすことは難しい」との答弁でした。
一方で、掲載内容について相談があった場合には、市民にとってより効果的な情報発信となるよう内容の充実に努めていくとのことでした。
高齢化が進む中で、介護サービスの情報は多くの市民にとって身近で重要な情報です。
冊子のページ数には限りがありますが、市民にとって必要な情報が分かりやすく掲載されることが大切だと考えています。
今後の改訂の際には、掲載内容についてもぜひ検討していただきたいと要望しました。

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