単身高齢者のための介護予防サロン「あさがおの会」に今月も参加しました。

議会真っ最中で、来週に控えた一般質問の原稿もままならない状態ですが。。。

午前中は市民相談をしたいと、ご紹介いただいた方のお宅へ訪問し、様々要望と市役所対応に対する苦情もいただきました。

どこへ相談したらよいかわからないから、市役所に電話したら、あちこち回されて、あげくの果てにはこちらでは対応できないと断られたと。。。

本当に申し訳ありませんと謝りました。

その方の要望はそれほど難しいものではなく、私から町内会長へ連絡し対応いただいたことと、市担当課へ依頼したことでまずは対応しひと段落着きました。

私にとっては、見える道筋であっても、市民の方にとっては訳がわかりません。

市役所にゆっくりとまずは話を聞いてくれる窓口があれば、そこで問題は解決できたはずです。

やはり「ワンストップ窓口」の設置が必要であるとまたも実感してしまいました。

さて今日の「あさがおの会」は、参加者が少なめでした。。。

怪我をされた方や体調がすぐれない方など何人かいて心配です。

今日は放課後児童クラブでやったという、小学校３年生用のテキストを使いました。

漢字がいろいろ隠れていて、見つけ出し塗りつぶしていきます。

みなさん楽しんで、真剣にやっていました。

そのあとは、お茶と菓子をいただきながらの雑談が一番楽しいのでしょうね（笑）

途中、社協さんが来られ、また会いましたね（笑）と。。。

また寄らせていただきます。