私もなぜできない！と問いたいです。
システムの変更には相当な金額がかかることでしょう。
しかし…それだけの問題なのでしょうか？
どうしても「割引してるのだからいいでしょ」と言っているような気がしてなりません。
もっともこれは鉄道に限ったことではないと思いますが…。