尼崎市議会「#総務委員会」#行政視察 報告 3日目
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★本日は茨城県庁にて、「#自治体DX」の先進的な取り組みを視察致しました。✨
茨城県では、他自治体に先駆けてDXを推進するため、2018年に「RPA導入推進プロジェクトチーム」を発足させ、その後2021年には「県庁DX推進プロジェクトチーム」へと拡大し、組織的な体制を整備してきました。
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今回は、特に注目すべき成果を上げた「電子決済」と「RPAの導入」への取り組みについてご教示頂きました。
◆①電子決済率の向上について
導入から約10年間は10%台にとどまっていましたが、知事のリーダーシップのもと、電子決済のメリットの周知や職員アンケートの実施により、平成30年にはほぼ100%を達成!
令和5年度には年間約47.6万件の電子決済が行われ、テレワークの推進や意思決定のスピードアップに大きく寄与しました。コロナ禍でもスムーズな対応が可能となり、数多くのメリットを実感しました
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◆②RPA導入による業務効率化について
平成30年から導入を検討し、実証実験を実施。業務の自動化により業務時間86.2%の削減効果の確認を経て、令和元年から本格導入。令和5年度までの5年間で105業務にまで拡大し、5年間で約79,000時間の削減が見込まれています。これにより、職員はより丁寧で重要な業務に集中でき、県民サービスが向上したとのことです✨。
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◆視察を通じて得た知見を、尼崎市でも活かし、さらなる市民サービスの向上と職員の働き方改革につなげてまいります!
皆様のご提案も大歓迎です。是非お気軽にお知らせください。今後とも宜しくお願い致します!
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★心に留めて頂きたい言葉を紹介します(11/8 寸鉄より)
○自転車の酒気帯び運転の厳罰化後、初の逮捕者と。「軽い気持ち」が事故の元!
○あすから秋季全国火災予防運動。こんろ等、火の元に注意。点検・清掃を必ず!
(投稿日 11/8)
#公明党 #尼崎市 #尼崎市議会議員




