議会で提案し、3月には皆さんの署名簿とともに区に要望した高齢者の安心ダイヤルが高齢者安心コールとして7月よりスタートしました。ここでは、安心110番としての機能を充実することができました。充実した内容は3つ。①電話訪問による見守りサービス。定期的に電話をして、体の具合や日常生活のお困りなどの相談を受けます。②電話相談サービス。お困りごとを24時間365日電話で受けます。高齢者の見守りに関することで、近所や親族の方からの相談も受け、適切な手を打っていきます。③ボランティアによる訪問援助サービス。登録ボランティアがお宅を訪問し簡単なお手伝いをします。電話番号もわかりやすく、5432-1010。地域での高齢者の見守り施策が前進し、安心して暮らせる世田谷区へ。

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